Assistente de Entregas Comerciais (FAFEN - BA)

Descrição:

Serviços de suporte à entrega no modal rodoviário, compreendendo atividades relativas à parametrização, programação e acompanhamento da entrega, bem como cadastros de veículos, motoristas e transportadoras das operações de entregas dos polos Paraná, Bahia e Sergipe

Atribuições:

- Executar os serviços de configuração sistêmica relativos à entrega em sistema definido pela PETROBRAS;

Executar os serviços relativos à programação e acompanhamento da entrega em sistemas definidos pela PETROBRAS;

- Executar atividades de consulta, verificação e inserção de dados em sistemas ou planilhas, visando o planejamento, execução, controle e fechamento da atividade de entrega;

- Cadastrar veículos, motoristas, transportadores ou quaisquer outros dados relativos à entrega em sistema definido pela Petrobras;

- Acompanhar o treinamento dos motoristas em sistema definido pela PETROBRAS;

- Realizar atendimento aos clientes, dando tratamento às suas solicitações ou encaminhado-as ao solucionador da PETROBRAS conforme for o caso;

- Efetuar contato com as áreas de interface internas e externas sempre que necessário ao processo de entrega e faturamento;

- Atender tempestivamente aos correios eletrônicos, mantendo a caixa compartihada organizada, bem como às solicitações recebidas via sistemas (CSP, ISA etc) conforme procedimento estabelecido pela PETROBRAS;

-Comunicar de imediato a Petrobras quaisquer anomalias e/ou interrupções no processo de faturamento.

Formação:

Grau de Instrução: Nível médio

Tempo de experiência:

Mínimo de 6 anos de experiência em atividades de operações comerciais

Conhecimentos Obrigatórios:

Domínio da língua vernácula e habilidade de redação técnica;
Domínio do pacote office 365 (pelo menos word, excel e outlook)
Conhecimento das rotinas de faturamento
Conhecimento de sistemas CRM

Salário: R$ 3.653,58 + 30% periculosidade

Beneficios:  plano odontologico e saúde extensivo ao cônjuge e filhos até 21 anos (desconto apenas da coparticipação), seguro de vida, total pass

Local de Prestação de Serviços: FAFEN - BA Petrobras - R. Eteno, 2198 - Polo Petroquímico, Camaçari - BA, 42816-200

Regime de Trabalho: 44hrs semanais - segunda a sábado sendo 2 turnos